الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر أرض العافية. باستخدامكم لهذا المتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالأحكام والشروط التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.

1️⃣ التعريف

• المتجر: أرض العافية – Alafiya Land

• العميل: كل من يقوم باستخدام المتجر أو الشراء منه

• المنتجات: جميع المنتجات المعروضة في المتجر والمصنفة كمنتجات يدوية وأصلية

2️⃣ استخدام المتجر

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر أو تحت إشراف ولي أمر.

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب.

• يمنع استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.

3️⃣ المنتجات

• جميع منتجاتنا يدوية الصنع، أصلية، ونقية.

• قد تظهر فروقات بسيطة في اللون أو الشكل نتيجة طبيعة التصنيع اليدوي، وهذا لا يُعد عيبًا.

• الصور المعروضة توضيحية وقد تختلف بشكل بسيط عن المنتج الفعلي.

4️⃣ الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميل.

5️⃣ التوصيل

• مدة التوصيل المتوقعة من 7 إلى 12 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• أيام العمل لا تشمل الإجازات الرسمية.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته.

6️⃣ الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال كان سبب الاسترجاع غير متعلق بعيب في المنتج.

7️⃣ الملكية الفكرية

• جميع المحتويات في المتجر (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) مملوكة لمتجر أرض العافية.

• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

8️⃣ الخصوصية

• تخضع جميع بيانات العملاء لـ سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.

• نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا بما يخدم تنفيذ الطلبات.

9️⃣ التعديلات

• يحق للمتجر تعديل الأحكام والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يتم تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع.

🔟 القانون المعمول به

تخضع هذه الأحكام والشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها، ويُفسّر أي نزاع وفقها.

🤍 الموافقة

باستخدامك لمتجر أرض العافية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الأحكام والشروط المذكورة أعلاه.